Medical Data Management
Omnichannel
Wszystko, czego potrzebujesz do wysokiej jakości komunikacji z partnerami usług farmaceutycznych.
Platformy edukacyjne
✓ Interesująca treść
✓ W wygodnym formacie
✓ W każdym rozsądnym czasie
Przedstawiciele medyczni kontraktowi MDM
✓ Administracja i wsparcie interakcji z sieciami aptecznymi
Zdalna komunikacja
✓ Spersonalizowany monit informujący grupę docelową
Telemarketing z MDM
✓ Zdalne spotkania telefoniczne
Klienci MDM ufają naszej wiedzy w wyborze metody rozwiązania ich problemów i osiągnięcia celów biznesowych.
Menadżerowie MDM wezmą na siebie cały proces uruchamiania, monitorowania i raportowania, co pozwoli Ci rozwijać projekty i osiągnąć zamierzone cele.
Przygotowujemy projekt.
Musisz tylko zaakceptować tę pracę.
Platformy edukacyjne
Lektorium i appteka platformy naukowe do komunikacji z farmaceutami i lekarzami gwarantują elastyczne i indywidualne podejście do specjalistów sektora farmacji.
BADANIA OBEJMUJĄ:
• Integracja z innymi kanałami: SMS, Viber, call center, webinary;
• Ukierunkowany zasięg sieci/regionów/dostawców opieki zdrowotnej;
• Elastyczność w dostosowywaniu funkcjonalności do zadania;
• Trafna ocena efektów uczenia się, ranking;
• Nauczanie treści wideo prezentacji i testów;
• Spersonalizowana komunikacja, izolowany dostęp.
Przedstawiciele medyczni kontraktowi
Najskuteczniejsze narzędzie działań promocyjnych
BADANIA OBEJMUJĄ:
• Gruntowna znajomość rynku (20 lat doświadczenia w MDM);
• Dostępność licencjonowanej, najbardziej kompletnej i dokładnej bazy danych specjalistów medycznych Axioma;
• Zgromadzone doświadczenie w projektach konsorcjalnych dotyczących targetowania i segmentacji pracowników służby zdrowia;
• Wysoki poziom szkolenia zawodowego;
• Nowoczesne technologie zarządzania relacjami ze specjalistami (systemy CRM), systemy Business Intelligence oraz monitoring zadań z wykorzystaniem modułu GPS;
• Dostępność unikalnych zasobów (PromoTest™, Traper™) do monitorowania efektywności usługi zewnętrznej;
• Absolutna przejrzystość w kontaktach z klientami;
• Możliwość integracji różnych kanałów komunikacji.
Zdalna komunikacja
Spersonalizowany komunikat marketingowy dla grupy docelowej: mail, SMS, Viber i e-mail marketing
BADANIA OBEJMUJĄ:
• Komunikacja masowa w krótkim czasie;
• Przygotowanie i audyt skutecznych treści w oparciu o doświadczenie i wiedzę MDM;
• Sztuka „krótkich wiadomości”;
• Personalizacja komunikatów jako kryterium zaufania;
• Możliwość segmentacji i targetowania odbiorców według ponad 20 kryteriów;
• Określenie zasięgu
• Połączenie z kanałami komunikacji online i offline.
Telemarketing
Zdalne wizyty telefoniczne
BADANIA OBEJMUJĄ:
• Profesjonalny dialog;
• Szeroki zasięg odbiorców i jego duża prędkość;
• Segmentacja odbiorców i targetowanie według ponad 20 kryteriów;
• Dynamiczna segmentacja;
• Trzy poziomy kontroli jakości komunikacji;
• Operatorzy z wyższym wykształceniem medycznym/farmaceutycznym;
• Ciągłe szkolenie operatorów;
• 7 rodzajów specjalistycznych programów szkoleniowych;
• Szybka zmiana strategii komunikacji;
• Dziesiątki tysięcy udanych połączeń miesięcznie i setki udanych projektów rocznie;
• Przygotowanie i audyt skutecznych treści w oparciu o doświadczenie i wiedzę MDM;
• Szybka kontynuacja z usługą komunikacji zasięgu;
• Relatywnie niski koszt kontaktu i wymierny zwrot z inwestycji.
CALL REP™ TO TWOJA SZANSA NA OSZCZĘDNOŚĆ CZASU, FUNDUSZY I ZASOBÓW
✓ informowanie docelowych odbiorców o Pre-launch, Launch, Re-launch;
✓ poszerzenie zasięgu do grupy docelowej i/lub zwiększenie częstotliwości kontaktów bez przyciągania dodatkowych dużych inwestycji (rozbudowa kadr serwisu zewnętrznego, reklama w telewizji itp.);
✓ dodatkowy docelowy kanał komunikacji dla MSM przy wprowadzaniu specjalnych programów promocyjnych (nauka na odległość, ankiety, quizy itp.).
Telemarketing z MDM to zdalna wizyta przez telefon.
Bądź na bieżąco niezależnie od sposobu komunikacji.
